FAQ
We have listed the most commonly asked questions for you. If you can’t find answers to your question please contact us directly over the chat functionality or email.
Tot welke grootte kan ik mijn foto bij jullie laten uitprinten?
De maximale grootte is 100cm bij 200cm. Wil je toch groter? Neem dan even contact met ons op.
Kan ik een spiegel op maat laten inlijsten?
Jazeker zowel de spiegel als de lijst kun je bij ons op maat bestellen. Als je zelf al een spiegel hebt kunnen wij deze ook op maat voor je inlijsten.
Wanneer komen jullie het kunstwerk ophalen/brengen?
Nadat je je bestelling geplaatst hebt nemen wij binnen 1 werkdag contact met je op om te bespreken wanneer we het kunstwerk het best kunnen komen ophalen en/of bezorgen.
Binnen hoeveel dagen is mijn inlijsting klaar?
Het inlijsten van een kunstwerk is ambachtswerk waar wij graag voldoende tijd voor nemen. Op het moment dat het kunstwerk bij ons in de lijstenmakerij is duurt het gemiddeld 8 dagen voordat wij het af hebben. Heb je een spoedje? Neem even contact met ons op voor de mogelijkheden.
Kan ik een canvas doek laten opspannen door jullie?
Zeker! Bij het plaatsen van je bestelling vink het stappenplan ‘opspannen’. Op die manier weten wij dat het canvas nog moet worden opgespannen.
Wanneer moet er glas voor een inlijsting worden geplaatst?
Voor een zeefdruk, foto of tekening die je erg waardevol is, is het altijd slim om glas voor het kunstwerk te plaatsen om deze zo te beschermen. Wil je echt goed beschermd zijn? Kies dan voor art-glas. Dit is UV-werend én spiegelt vele malen minder dan normaal glas.
Hoe kan ik betalen?
Je kan betalen via Ideal, via Mollie met je eigen bank of met creditcard.
Hoe houd in ik het kunstwerk schoon?
Zit er glas voor het kunstwerk? Dan kan je het glas schoonmaken met een speciale kunstglasdoekje en een speciale glasspray. Deze kan je bij ons kopen. Heb je geen glas voor het kunstwerk? Stof je werk dan af zonder spray. De lijst kan je ook schoonmaken met een speciaal doekje. Gebruik de spray niet voor de lijst.
Verkopen jullie ook ophangrails en draden?
Zeker wij verkopen ook professionele ophangrails en draden. Deze zijn gemakkelijk te monteren en de draden zijn van museumkwaliteit.
Wat is het verschil tussen een houten en aluminium lijst?
Een houten lijst is gemaakt van hout en een aluminium lijst van aluminium. Dit klinkt natuurlijk erg logisch maar soms is het verschil haast niet te zien. Een houten lijst kan als het erg vochtig wordt gaan “werken” een aluminium lijst zal dat niet hebben. Werken betekent bijvoorbeeld dat de lijst krom kan buigen.
Hoe meet ik mijn kunstwerk op?
Pak de buitenste rand van je kunstwerk, tekening of foto en meet op de millimeter nauwkeurig op. Noteer dit vervolgens in centimeters en gebruik dit bij het bestellen van je kunstwerk. Maak je een foutje? Geen probleem wij meten het altijd na.
Hoe wordt mijn kunstwerk ingepakt tijdens transport?
Wij transporteren alle kunstwerken zelf en pakken deze op museale manier in. Dit gebeurt met speciale kunstdoeken en spanners zodat je kunstwerk 100% veilig vervoerd kan worden.
Wat is een baklijst?
Een baklijst is een lijst om canvas in te plaatsen. Deze heeft de vorm van een bak, vandaar de naam baklijst. Tussen het opgespannen doek en de lijst blijft er een ruimte van halve centimeter vrij. Daarmee creëer je een ‘zwevend’ effect.
Is de lijst voorzien van een ophangsysteem?
Jazeker op alles wat wij voor je inlijsten zit een professioneel ophangsysteem. Wil je weten hoe je iets perfect ophangt? Lees onze blog!
Welk type glas moet ik kiezen?
Geen tot weinig daglicht of lampen? Kies voor helder glas. Daglicht of lampen? Kies voor ontspiegeld glas.
Waardevol kunstwerk dat absoluut niet mag verbleken? Kies voor art glass (museumglas).
Welk type glas moet ik kiezen?
Geen tot weinig daglicht of lampen? Kies voor helder glas. Daglicht of lampen? Kies voor ontspiegeld glas.
Waardevol kunstwerk dat absoluut niet mag verbleken? Kies voor art glass (museumglas).
Hoe houd ik het glas schoon?
Wij raden je aan The Frame Brother Deluxe Cleaning Set hiervoor gebruiken. Hier zit alles in wat je nodig hebt om het glas schoon te houden. Ook geschikt voor art glas.
Trouwjurk inlijst-service
Wordt mijn trouwjurk door jullie persoonlijk opgehaald?
Ja, wij halen de trouwjurk persoonlijk bij jou thuis op, wanneer het jou uitkomt.
Stomen en strijken jullie mijn trouwjurk voordat jullie hem inlijsten?
Nee, wij stomen en strijken de jurk niet. Als je de trouwjurk eerst wilt laten stomen, dan moet je hier zelf even voor zorgen, tenzij je die vlek juist wilt onthouden 😉
Kan ik de jurk later nog uit de lijst halen?
Nee, je kunt de jurk niet meer uit de lijst halen. De jurk wordt heel goed vastgemaakt en zou kunnen afscheuren als je de jurk eruit haalt. Als het goed is heb je de jurk ook niet meer nodig in de toekomst.
Kan ik ook een pak laten inlijsten?
Jazeker, wij kunnen ook een pak inlijsten. Dit werkt op dezelfde manier als de trouwjurk inlijstservice.
Garantie & Klachtenafhandeling
Heb ik recht op garantie?
Ja, voor alles wat je bij ons bestelt geldt garantie. Wij zijn pas blij als jij blij bent.
Ready to put your ideas into action
